Наліпка "UA" овал біла

Магазин RELA гарантує високу якість представлених товарів. Однак, якщо Ви з будь-якої причини не задоволені своєю покупкою, Ви можете оформити повернення або обмін товару у випадках та відповідно до умов, регламентованих Законом України про захист прав споживачів

Поверненню та обміну підлягають товари в ідеальному стані, які не були у вжитку, за умови збереження упаковки та всіх наявних додатків (ярлики, етикетки тощо) та документів, що підтверджують оплату товару (товарний чек або інші документи, що підтверджують). Покупець може обміняти товар належної якості на аналогічний товар, якщо придбаний товар не підійшов покупцю за формою, габаритами, фасоном, забарвленням, розміром або комплектацією.

У разі, якщо придбаний Вами товар виявився неналежною якістю внаслідок виробничого шлюбу, Ви можете повернути його та обміняти на аналогічний товар належної якості. Для здійснення обміну/повернення товару Вам необхідно звернутись до нас протягом 14 днів з моменту його отримання.

Для оформлення Вам необхідно:

Зв'язатися з нами за телефоном 096 021 1001

Здійснити відправку товару та товарного чека за адресою: м. Широке, Дніпропетровська обл., склад «Нова Пошта» №1; Доставку оплачує ВІДПРАВНИК. Повернення (обміни), відправлені за рахунок компанії, будуть автоматично повертатися відправнику.

Повернення коштів здійснюється лише на картковий рахунок клієнта протягом терміну до 3 днів після отримання товару.

Ми змушені будемо відмовити Вам у поверненні/заміні товару на новий якщо:

• З моменту купівлі/одержання товару минуло понад 14 днів.
• При перевірці якості продукту виявлено дефекти, які порушують умови гарантійного обслуговування (попадання рідини та ін.).
• Немає елемента комплектації товару.
• Товар використовувався і не має товарного вигляду.
• Зрізані ярлики та етикетки.